Juridisch
Privacyverklaring
Hoe Proxilink uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt — conform de AVG/GDPR
Versie 1.2 — van kracht vanaf 23 juli 2026
Bellade BV — Bouwelsesteenweg 202, 2560 Nijlen — BTW BE 0791.973.227
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Bellade BV
Bouwelsesteenweg 202, 2560 Nijlen
BTW BE 0791.973.227
E-mail: contact@proxilink.io
Bellade BV (hierna "Bellade" of "wij"), de onderneming achter het Proxilink-platform, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via het platform proxilink.io en reservatie.proxilink.io.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Bij het plaatsen van een reservatie verwerken wij de volgende categorieën van gegevens:
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Bedrijfsidentificatie | Bedrijfsnaam, BTW-nummer |
| Contactgegevens | Naam contactpersoon, e-mailadres |
| Facturatieadres | Straat, postcode, gemeente, land |
| Technische identificatie | RFID-code / laadpas-UID (max. 20 tekens) |
| Laadgegevens | Datum, tijdstip, duur en energieverbruik (kWh) van de sessie via Longship CDR |
| Betalingsstatus | Betaalstatus en referentie (betalingsdetails worden uitsluitend verwerkt door Mollie) |
| Technische gegevens | IP-adres (tijdelijk, voor beveiliging en misbruikpreventie) |
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheidsgegevens, politieke opvattingen, enz.).
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
3.1 Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
Wij verwerken uw gegevens voor het aanmaken en beheren van uw reservatie, het activeren van RFID-toegang op de laadpaal, en het verzenden van bevestigings- en statusberichten per e-mail.
3.2 Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen (Art. 6(1)(b) en 6(1)(c) AVG)
Uw bedrijfsgegevens en laaddata worden gebruikt voor het opmaken van facturen en creditnota's, en voor de wettelijk verplichte bewaring van boekhoudkundige stukken (7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving).
3.3 Beveiliging en misbruikpreventie (Art. 6(1)(f) AVG)
IP-adressen worden tijdelijk bijgehouden om misbruik van het platform te detecteren en te voorkomen, waaronder geautomatiseerde aanvallen op het reservatiesysteem. Dit is ons gerechtvaardigd belang als exploitant van kritieke laadinfrastructuur.
3.4 Commerciële presentaties met een persoonlijke link (Art. 6(1)(f) AVG)
Ontvangt u van ons een persoonlijke link naar een presentatie of voorstel, dan registreren wij wanneer en hoe vaak u die opent, tot welke pagina u leest en hoe lang de presentatie open staat. Wij doen dit om onze commerciële opvolging af te stemmen op uw interesse — ons gerechtvaardigd belang als B2B-aanbieder. Wij plaatsen hiervoor geen cookies en bewaren geen IP-adres. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken via contact@proxilink.io; wij trekken de link dan in en verwijderen de gegevens.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Soort gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Factuurgegevens | 7 jaar | Wettelijke boekhoudplicht |
| Reservatiegegevens | 2 jaar na de reservatie | Operationele opvolging en geschillenbeslechting |
| IP-adressen | 90 dagen | Beveiligingsmonitoring |
| Opens van een persoonlijke presentatielink | 12 maanden | Commerciële opvolging |
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Bellade deelt uw gegevens uitsluitend met de volgende verwerkers, die uitsluitend handelen op basis van onze instructies en die GDPR-conforme verwerkersovereenkomsten hebben ondertekend:
- Mollie N.V. (Keizersgracht 126, Amsterdam, Nederland) — verwerking van online betalingen. Meer informatie: mollie.com/be/privacy
- Longship AS (Oslo, Noorwegen) — CPO-platform voor het beheer van laadinfrastructuur en de verwerking van laadgegevens. Longship is actief binnen de EER.
- SMTP-provider — voor het verzenden van transactionele e-mails (bevestigingen, facturen). De provider verwerkt uw e-mailadres uitsluitend voor de transmissie en slaat de inhoud niet permanent op.
Uw gegevens worden nooit verkocht aan of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
6. Internationale doorgifte
Mollie en de door ons gebruikte SMTP-provider zijn gevestigd in de EER en voldoen aan de vereisten van de AVG. Longship AS is gevestigd in Noorwegen, dat als derde land met passend beschermingsniveau wordt erkend op grond van de EER-overeenkomst.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren;
- Recht op correctie — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — u kunt verwijdering vragen van gegevens die wij niet langer nodig hebben, behoudens wettelijke bewaarplichten;
- Recht op beperking van de verwerking — in bepaalde omstandigheden kunt u de verwerking van uw gegevens laten beperken;
- Recht op dataportabiliteit — u kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat;
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG).
Om een recht uit te oefenen stuurt u een e-mail naar contact@proxilink.io met vermelding van uw naam en de betreffende reservatie of factuurgegevens. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Bellade neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer versleutelde opslag van wachtwoorden (bcrypt), beveiliging van sessiecookies (HttpOnly, SameSite), rate limiting op formulieren en encryptie van verbindingen via HTTPS.
In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, stelt Bellade de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur in kennis en informeert zij de betrokkenen zonder onredelijke vertraging wanneer de wet dit vereist.
8bis. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Bellade neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanmerkelijke mate treffen. De dynamische tariefbepaling van het platform berekent laadtarieven op basis van geaggregeerde, niet-persoonsgebonden parameters (zoals tijdstip, bezetting en energiekost) en maakt geen gebruik van individuele profilering van eindgebruikers.
9. Klachten
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen aan deze verklaring
Bellade behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op proxilink.io/privacybeleid met vermelding van de datum van de laatste aanpassing.
Vragen of verzoeken: contact@proxilink.io